Zásady ochrany osobních údajů

Osobou odpovědnou za zpracování údajů je
litec innovations GmbH
Albrechtshainer Str. 28
04316 Lipsko
sales@litec.net

Děkujeme vám za váš zájem o náš internetový obchod. Ochrana vašeho soukromí je pro nás velmi důležitá. Níže vás podrobně informujeme o nakládání s vašimi údaji.

1. přístup k datům a hostingu
Naše webové stránky můžete navštívit, aniž byste museli poskytnout jakékoli osobní údaje. Při každém přístupu na webové stránky webový server pouze automaticky ukládá tzv. protokolový soubor serveru, který obsahuje například název požadovaného souboru, vaši IP adresu, datum a čas přístupu, množství přenesených dat a žádajícího poskytovatele (přístupové údaje) a dokumentuje přístup.

Tyto přístupové údaje jsou analyzovány výhradně za účelem zajištění bezproblémového provozu webových stránek a zlepšení naší nabídky. V souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR to slouží k zajištění našich oprávněných zájmů na správné prezentaci našich webových stránek, které jsou v rámci vyváženosti zájmů nadřazené. Veškeré přístupové údaje budou vymazány nejpozději do sedmi dnů po ukončení vaší návštěvy našich webových stránek.

Hostingové služby poskytované třetí stranou
V rámci zpracování v našem zastoupení nám poskytovatel třetí strany poskytuje služby hostování a zobrazování webových stránek. Slouží to k zajištění našich oprávněných zájmů na správné prezentaci našich webových stránek, které jsou v rámci vyvážení zájmů nadřazené. Veškeré údaje shromážděné v rámci používání těchto webových stránek nebo ve formulářích poskytnutých k tomuto účelu v internetovém obchodě, jak je popsáno níže, jsou zpracovávány na jeho serverech. Zpracování na jiných serverech probíhá pouze v rámci zde popsaného rozsahu.

Tento poskytovatel služeb se nachází v zemi Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru.

2. shromažďování a používání údajů pro zpracování smluv, navázání kontaktu 
Osobní údaje shromažďujeme, pokud nám je dobrovolně poskytnete v rámci své objednávky nebo když nás kontaktujete (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu). Povinná pole jsou takto označena, protože v těchto případech údaje potřebujeme ke zpracování smlouvy nebo k vyřízení vašeho kontaktu a bez jejich poskytnutí nemůžete odeslat objednávku nebo navázat kontakt. Které údaje jsou shromažďovány, lze zjistit z příslušných vstupních formulářů. Vámi poskytnuté údaje používáme v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR pro zpracování smlouvy a zpracování vašich dotazů. Pokud jste k tomu udělili souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR tím, že jste se rozhodli otevřít zákaznický účet, použijeme vaše údaje pro účely otevření zákaznického účtu. Po uzavření smlouvy nebo vymazání vašeho zákaznického účtu bude další zpracování vašich údajů omezeno a po uplynutí lhůt pro uchovávání údajů podle daňového a obchodního práva vymazáno, pokud jste výslovně neudělili souhlas s dalším použitím vašich údajů nebo pokud si nevyhrazujeme právo použít údaje nad rámec, který je povolen zákonem a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení. Výmaz vašeho zákaznického účtu je možný kdykoli a lze jej provést buď zasláním zprávy na níže popsanou kontaktní možnost, nebo prostřednictvím funkce, která je k tomuto účelu k dispozici v zákaznickém účtu.

3. přenos dat
Za účelem splnění smlouvy v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR předáváme vaše údaje přepravní společnosti pověřené doručením, pokud je to nezbytné pro doručení objednaného zboží. V závislosti na tom, jakého poskytovatele platebních služeb si v procesu objednávání zvolíte, předáme platební údaje shromážděné za účelem zpracování plateb úvěrové instituci pověřené platbou a případně námi pověřenému poskytovateli platebních služeb nebo zvolené platební službě. V některých případech shromažďují tyto údaje také sami vybraní poskytovatelé platebních služeb, pokud si u nich vytvoříte účet. V takovém případě se musíte během procesu objednávání přihlásit k poskytovateli platebních služeb svými přístupovými údaji. V tomto ohledu platí zásady ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele platebních služeb.

Ke zpracování objednávek a smluv používáme také externí systém pro správu zboží. Přenos a zpracování údajů, ke kterému v této souvislosti dochází, je založeno na zpracování objednávek.

Předávání údajů poskytovatelům přepravních služeb
Pokud jste nám k tomu během objednávky nebo po ní udělili výslovný souhlas, předáme vaši e-mailovou adresu a telefonní číslo vybranému poskytovateli přepravních služeb v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR, aby vás mohl kontaktovat před doručením za účelem oznámení nebo koordinace doručení.

Souhlas lze kdykoli odvolat zasláním zprávy na níže uvedenou kontaktní možnost nebo přímo poskytovateli přepravních služeb na níže uvedenou kontaktní adresu. Po odvolání souhlasu vaše údaje poskytnuté pro tento účel vymažeme, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů nebo pokud si nevyhrazujeme právo použít údaje nad rámec, který je povolen zákonem a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

DPD Germany GmbH
Wailandtstraße 1
63741
Aschaffenburg

4. e-mailové zpravodaje a poštovní reklama
E-mailová reklama s registrací do newsletteru
Pokud se zaregistrujete k odběru našeho newsletteru, použijeme údaje, které k tomu potřebujeme nebo které nám poskytnete zvlášť, abychom vám na základě vašeho souhlasu pravidelně zasílali náš e-mailový newsletter v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR.

Odhlášení odběru newsletteru je možné kdykoli a lze jej provést buď zasláním zprávy na níže popsanou kontaktní možnost, nebo prostřednictvím odkazu uvedeného za tímto účelem v newsletteru. Po odhlášení z odběru vymažeme vaši e-mailovou adresu, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů nebo si nevyhrazujeme právo použít údaje nad rámec, který je povolen zákonem a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

Newsletter je zasílán v rámci zpracování naším jménem poskytovatelem služeb, kterému za tímto účelem předáváme vaši e-mailovou adresu.

Tento poskytovatel služeb se nachází v zemi Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru.

Poštovní reklama a vaše právo vznést námitku
Kromě toho si vyhrazujeme právo použít vaše jméno, příjmení a poštovní adresu pro naše vlastní reklamní účely, např. abychom vám mohli zasílat zajímavé nabídky a informace o našich produktech poštou. Slouží to k ochraně našich oprávněných zájmů, které v rámci vyváženosti zájmů převažují, v rámci propagačního přístupu k našim zákazníkům v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR.

Reklamní rozesílky zajišťuje v rámci zpracování naším jménem poskytovatel služeb, kterému za tímto účelem předáváme vaše údaje.
Proti ukládání a používání vašich údajů pro tyto účely můžete kdykoli vznést námitku zasláním zprávy na níže uvedený kontakt.

5. použití údajů pro zpracování plateb
Nákup na splátkyPři výběru způsobu platby "nákup na splátky" a udělení nezbytného souhlasu s ochranou osobních údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR jsou osobní údaje (jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo, datum narození, IP adresa, pohlaví) spolu s údaji potřebnými pro zpracování transakce (článek, částka na faktuře, data splatnosti, celková částka, číslo faktury, daně, měna, datum a čas objednávky) předány našemu partnerovi PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. za účelem zpracování tohoto způsobu platby, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucemburk.
Za účelem ověření totožnosti nebo úvěruschopnosti zákazníka provádí náš partner dotazy a získává informace z veřejně přístupných databází a úvěrových referenčních agentur. Informace o poskytovatelích, od kterých jsou získávány informace a případně informace o bonitě na základě matematicko-statistických postupů, jakož i další podrobnosti o zpracování vašich údajů po jejich předání našemu partnerovi PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., naleznete v zásadách ochrany osobních údajů našeho partnera PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.:https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE
Náš partner PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. využívá získané informace o statistické pravděpodobnosti prodlení s platbou k vyváženému rozhodnutí o navázání, realizaci nebo ukončení smluvního vztahu. Máte možnost kontaktovat našeho partnera PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., abyste vysvětlili svůj názor a rozhodnutí napadli.
Souhlas s předáváním údajů udělený během procesu objednávání lze kdykoli odvolat, a to i bez udání důvodu, s účinností do budoucna.

6. pluginy sociálních médií
Používání sociálních pluginů z Facebooku, Twitteru a Pinterestu
Na našich webových stránkách se používají sociální pluginy (dále jen "pluginy") ze sociálních sítí.
Když navštívíte stránku na našich webových stránkách, která obsahuje takový plugin, váš prohlížeč naváže přímé spojení se servery společností Facebook, Google, Twitter nebo Instagram. Obsah zásuvného modulu je příslušným poskytovatelem přenesen přímo do vašeho prohlížeče a integrován do stránky. Integrací pluginů získávají poskytovatelé informaci, že váš prohlížeč navštívil příslušnou stránku našich webových stránek, a to i v případě, že nemáte profil nebo nejste aktuálně přihlášeni. Tyto informace (včetně vaší IP adresy) jsou přenášeny přímo z vašeho prohlížeče na server příslušného poskytovatele (případně v USA) a tam uloženy. Pokud jste přihlášeni k některé ze služeb, mohou poskytovatelé přímo spojit vaši návštěvu našich webových stránek s vaším profilem v příslušné sociální síti. Pokud s pluginy komunikujete, například kliknutím na tlačítko "To se mi líbí" nebo "Sdílet", jsou příslušné informace rovněž přenášeny přímo na server poskytovatele a tam uloženy. Tyto informace jsou rovněž zveřejněny na sociální síti a zobrazují se tam vašim kontaktům. To slouží k ochraně našich oprávněných zájmů, které v rámci vyváženosti zájmů převažují, při optimálním marketingu naší nabídky v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR.
Účel a rozsah shromažďování údajů a další zpracování a používání údajů poskytovateli, jakož i možnost kontaktu a vaše práva a možnosti nastavení v tomto ohledu za účelem ochrany vašeho soukromí naleznete v oznámeních poskytovatelů o ochraně osobních údajů.
https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

Pokud si nepřejete, aby sociální sítě přiřazovaly údaje shromážděné prostřednictvím našich webových stránek přímo k vašemu profilu v příslušné službě, musíte se před návštěvou našich webových stránek z příslušné služby odhlásit. Načítání zásuvných modulů můžete také zcela zabránit pomocí doplňků pro váš prohlížeč, např. pomocí blokátoru skriptů "NoScript" (https://noscript.net/).

Naše online přítomnost na Facebooku, Twitteru, Instagramu a Pinterestu
Naše přítomnost na sociálních sítích a platformách slouží ke zlepšení aktivní komunikace s našimi zákazníky a zainteresovanými stranami. Poskytujeme zde informace o našich produktech a aktuálních speciálních nabídkách.
Když navštívíte naši online prezentaci na sociálních sítích, mohou být vaše údaje automaticky shromažďovány a ukládány pro účely průzkumu trhu a reklamy. Tyto údaje se používají k vytváření takzvaných uživatelských profilů pomocí pseudonymů. Ty mohou být použity například k umístění reklam v rámci platforem i mimo ně, které pravděpodobně odpovídají vašim zájmům. Za tímto účelem se do vašeho koncového zařízení zpravidla ukládají soubory cookie. V těchto souborech cookie se ukládá chování návštěvníků a zájmy uživatelů. To slouží v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f. GDPR k ochraně našich oprávněných zájmů na optimalizované prezentaci naší nabídky a efektivní komunikaci se zákazníky a zájemci, které převažují v rámci vyváženosti zájmů. Pokud vás provozovatelé příslušných platforem sociálních médií požádají o souhlas (odsouhlasení) se zpracováním údajů, např. pomocí zaškrtávacího políčka, je právním základem pro zpracování údajů čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
Vzhledem k tomu, že výše uvedené platformy sociálních médií mají sídlo v USA, platí následující: Evropská komise vydala rozhodnutí o přiměřenosti pro USA. To je založeno na štítu EU-USA na ochranu soukromí. Aktuální certifikát pro příslušnou společnost lze zde si můžete prohlédnout zde.
Podrobné informace o zpracování a používání údajů poskytovateli na jejich webových stránkách, jakož i možnost kontaktu a vaše práva v tomto ohledu a možnosti nastavení ochrany vašeho soukromí, zejména možnosti odhlášení, naleznete v níže uvedených oznámeních poskytovatelů o ochraně údajů. Pokud v tomto ohledu stále potřebujete pomoc, můžete se na nás obrátit.
Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

Zpracování údajů probíhá na základě dohody mezi společně odpovědnými stranami v souladu s čl. 26 GDPR, kterou si můžete prohlédnout zde:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Twitter: https://twitter.com/de/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

Možnost vznést námitku (opt-out):
Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Twitter: https://twitter.com/personalization
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Pinterest: https://www.pinterest.de/?next=/settings/
7. možnosti kontaktu a vaše práva
Jako subjekt údajů máte následující práva:

  • v souladu s čl. 15 GDPR právo požadovat informace o vašich osobních údajích, které zpracováváme, a to v rozsahu uvedeném v tomto článku;
  • v souladu s čl. 16 GDPR právo požadovat okamžitou opravu nesprávných nebo neúplných osobních údajů, které uchováváme;
  • v souladu s čl. 17 GDPR právo požadovat vymazání vašich osobních údajů, které jsme uložili, pokud jejich další zpracování není nezbytné.
    - uplatňovat právo na svobodu projevu a informací;
    - splnění zákonné povinnosti;
    - z důvodů veřejného zájmu nebo
    - pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků.
    je vyžadováno;
  • v souladu s čl. 18 GDPR právo požadovat omezení zpracování svých osobních údajů, pokud
    - zpochybňujete správnost údajů;
    - zpracování je protiprávní, ale vy vznesete námitku proti jeho výmazu;
    - údaje již nepotřebujeme, ale vy je potřebujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků, nebo
    - jste vznesli námitku proti zpracování podle čl. 21 GDPR;
  • v souladu s čl. 20 GDPR právo získat vaše osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo právo požádat o jejich předání jinému správci;
  • v souladu s čl. 77 GDPR právo podat stížnost u dozorového úřadu. Zpravidla se můžete obrátit na dozorový úřad v místě svého obvyklého bydliště nebo pracoviště nebo na sídlo naší společnosti.

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se shromažďování, zpracování nebo používání vašich osobních údajů, informace, opravy, omezení nebo vymazání údajů, jakož i odvolání udělených souhlasů nebo námitky proti konkrétnímu použití údajů, obraťte se na nás přímo prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v naší tiráži.

********************************************************************
Právo na námitku
Pokud zpracováváme osobní údaje, jak je vysvětleno výše, za účelem ochrany našich oprávněných zájmů, které převažují nad vašimi zájmy, můžete proti tomuto zpracování do budoucna vznést námitku. Pokud je zpracování prováděno pro účely přímého marketingu, můžete toto právo kdykoli uplatnit, jak je popsáno výše. Pokud je zpracování prováděno pro jiné účely, máte právo vznést námitku pouze z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.

Po uplatnění vašeho práva vznést námitku nebudeme vaše osobní údaje pro tyto účely dále zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

To neplatí, pokud se jedná o zpracování pro účely přímého marketingu. V takovém případě již nebudeme vaše osobní údaje pro tento účel zpracovávat. ********************************************************************

Storno podmínky

Spotřebitelé mají čtrnáctidenní právo na odstoupení od smlouvy.

Právo na zrušení
Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy je čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední zboží.

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás kontaktovat (litec innovations GmbH, Martin Luther Ring 7, 04207 Leipzig, Německo), sales@litec.net, telefon: 0341 22 17 1340) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné.

Z našich webových stránek si také můžete stáhnout vzor formuláře pro zrušení smlouvy nebo jiné přehledné prohlášení. https://litec.net/widerruf/ elektronicky a zašlete nám je. Pokud této možnosti využijete, zašleme vám neprodleně potvrzení o přijetí takového odstoupení (např. e-mailem).

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, když oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešlete před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Důsledky zrušení
Odstoupíte-li od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby jiného typu doručení, než je nejlevnější typ standardního doručení, který nabízíme), a to bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Pro toto vrácení použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro původní transakci, pokud se s vámi výslovně nedohodneme jinak; v žádném případě vám za toto vrácení nebudou účtovány žádné poplatky. Vrácení peněz můžeme zadržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nepředložíte doklad o tom, že jste zboží vrátili, podle toho, co nastane dříve.

Zboží musíte vrátit nebo předat nám nebo společnosti litec innovations GmbHLeipziger Str. 32E04683 Belgershain / OT Köhra neprodleně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy. Ztrátu hodnoty zboží hradíte pouze v případě, že tato ztráta hodnoty vznikla v důsledku manipulace se zbožím, která není nezbytná pro kontrolu jeho stavu, vlastností a funkčnosti.
Vzorový formulář pro zrušení
(Pokud si přejete smlouvu zrušit, vyplňte a vraťte tento formulář).

- An litec innovations GmbH, Martin Luther Ring 7 , 04207 Leipzig, sales@litec.net, Německo

- Já/my (*) tímto ruším/rušíme smlouvu uzavřenou mezi mnou/námi (*) na nákup následujícího zboží (*)/poskytnutí následující služby (*).

- Objednáno dne (*)/přijato dne (*)

- Jméno spotřebitele (spotřebitelů)

- Adresa spotřebitele (spotřebitelů)

- Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze u oznámení v papírové podobě)

- datum

(*) Nehodící se škrtněte.

Zvláštní poznámky

Pokud tuto smlouvu financujete úvěrem a později ji zrušíte, nejste již smlouvou o úvěru vázáni, pokud obě smlouvy tvoří jeden hospodářský celek. To je třeba předpokládat zejména tehdy, pokud jsme zároveň vaším věřitelem nebo pokud váš věřitel využívá naší spolupráce při financování. Pokud jsme v okamžiku účinnosti odstoupení od smlouvy již obdrželi úvěr, přebírá váš věřitel naše práva a povinnosti vyplývající z financované smlouvy ve vztahu k vám s ohledem na právní důsledky odstoupení od smlouvy nebo vrácení úvěru. To neplatí, pokud je předmětem této smlouvy pořízení finančních nástrojů (např. cenných papírů, deviz nebo derivátů). Pokud se chcete smluvnímu závazku co nejvíce vyhnout, využijte svého práva na odstoupení od smlouvy a zrušte také smlouvu o úvěru, pokud vám za tímto účelem rovněž náleží právo na odstoupení od smlouvy.

Google Analytics Signály Google

V rámci služby Google Analytics používáme rozšíření Google Signals, které umožňuje tzv. "cross-device tracking", tj. sledování zahrnující různá koncová zařízení používaná uživateli. Za tímto účelem Google využívá údaje uživatelů, kteří jsou současně s návštěvou našich webových stránek přihlášeni ke službě Google a kteří mají v nastavení svého účtu Google aktivovanou možnost "personalizované reklamy", kterou může uživatel kdykoli deaktivovat (https://adssettings.google.com/authenticated). Získané informace mohou zahrnovat polohu uživatele, historii vyhledávání, historii YouTube a údaje z webových stránek, které spolupracují se společností Google, a slouží k poskytování souhrnných a anonymizovaných informací o chování uživatelů na různých zařízeních. Služba Google Signals se používá pouze s aktivovanou anonymizací IP. Společnost Google nám neposkytuje žádné konkrétní profily uživatelů, ale pouze statistiky založené na přihlášeních a typech zařízení všech uživatelů, kteří byli přihlášeni k účtu Google a provedli konverzi. Další informace o podmínkách používání a zásadách ochrany údajů společnosti Google naleznete na adrese http://www.google.com/analytics/terms/de.html a pod https://www.google.de/intl/de/policies/ je k dispozici zde. Se společností Google jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů (DPA) pro používání služby Google Signals, která zaručuje, že společnost Google bude zpracovávat osobní údaje návštěvníků našich webových stránek pouze v souladu s našimi pokyny a v souladu s GDPR.