キャンセルポリシー

消費者には14日間の解約権がある。

解約権

お客様は、14日以内であれば、理由を述べることなく本契約を解約する権利を有します。

キャンセル期間は、お客様または運送人ではないお客様が指定した第三者が最後の商品を所有した日から14日間です。

キャンセルの権利を行使するには、明確な書面（郵送、ファックス、電子メールなど）により、本契約をキャンセルする旨を当社（litec innovations GmbH, Martin-Luther-Ring 7, 04107 Leipzig, info@litec.net）に通知する必要があります。添付のキャンセルフォームのサンプルを使用することもできますが、これは必須ではありません。

また、当社ウェブサイト（www.litec.net/widerruf）のキャンセルフォームのサンプルまたはその他の明確な申告書に電子的に記入し、提出することもできます。このオプションをご利用の場合、弊社は直ちにそのようなキャンセルの受領確認をお送りします（Eメールなど）。

解約期限を遵守するためには、解約期間満了前に解約権行使の通知を送付すれば十分です。

キャンセルの結果

お客様が本契約から離脱する場合、当社は、お客様から受領したすべての代金（配送費用（当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送方法をお客様が選択したことによる追加費用を除く）を含む）を、不当に遅延することなく、いかなる場合においても、お客様が本契約から離脱する決定を当社に通知した日から14日以内に、お客様に払い戻すものとします。この払い戻しには、お客様と明示的に別段の合意がない限り、お客様が最初の取引に使用したのと同じ支払い手段を使用します。当社は、当社が商品を受領するまで、またはお客様が商品を返品したことを証明する書類を提出するまで、いずれか早い方まで返金を保留することができます。

お客様は、本契約の解約を当社に通知した日から遅くとも 14 日以内に、直ちに、またはいかなる場合も商品を当社または litec innovations GmbHLeipziger Str. 6504683 Belgershain / OT Köhra に返却または引き渡さなければなりません。14日間が経過する前に商品を発送すれば、期限は守られます。商品の返品にかかる費用は当社が負担します。商品の価値の損失が、商品の状態、特性、および機能を確認するために必要でない商品の取り扱いに起因する場合に限り、お客様は商品の価値の損失を支払う必要があります。