Termos e condições gerais

1. âmbito de aplicação

As seguintes condições aplicam-se a todas as encomendas efectuadas através da nossa loja online por consumidores e empresários.

Um consumidor é qualquer pessoa singular que efectue um negócio jurídico para fins que não se enquadrem predominantemente na sua atividade comercial, empresarial ou profissional. Um empresário é uma pessoa singular ou colectiva ou uma parceria com capacidade jurídica que, ao celebrar um negócio jurídico, actua no exercício da sua atividade comercial, empresarial ou profissional.

As presentes Condições Gerais de Venda aplicam-se igualmente a futuras relações comerciais com empresários, sem que tenhamos de as referir novamente. Se o empresário utilizar termos e condições gerais conflituantes ou complementares, a sua validade é rejeitada; só se tornarão parte do contrato se tivermos concordado expressamente com eles.

2 Parceiro contratual, celebração do contrato

O contrato de compra é celebrado com a litec innovations GmbH.

Ao colocar os produtos na loja online, apresentamos uma proposta vinculativa para a celebração de um contrato relativo a estes artigos. Pode inicialmente colocar os nossos produtos no cesto de compras sem qualquer obrigação e corrigir as suas entradas em qualquer altura antes de enviar a sua encomenda vinculativa, utilizando as ajudas de correção fornecidas e explicadas para este fim no processo de encomenda. O contrato é celebrado quando o utilizador aceita a oferta dos produtos contidos no cesto de compras, clicando no botão de encomenda. Imediatamente após o envio da encomenda, receberá outra confirmação por correio eletrónico.

3. linguagem do contrato, armazenamento do texto do contrato
As línguas disponíveis para a celebração do contrato são o alemão e o inglês.

O texto do contrato não é guardado por nós.

4. condições de entrega

Os custos de envio podem ser aplicados para além dos preços dos produtos indicados. Pode obter mais informações sobre os eventuais custos de envio nas ofertas.

Tem a possibilidade de levantar a sua encomenda na litec innovations GmbH, Leipziger Straße, 32E , 04683 Belgershain / OT Köhra, Alemanha, durante o seguinte horário de expediente: 10-16:00.

5. pagamento

Os seguintes métodos de pagamento estão disponíveis na nossa loja:

PayPal, PayPal Express
Durante o processo de encomenda, será redireccionado para o sítio Web do fornecedor online PayPal. Para poder pagar o montante da fatura através do PayPal, tem de estar registado no mesmo ou registar-se primeiro, legitimar-se com os seus dados de acesso e confirmar-nos a instrução de pagamento. Depois de efetuar a encomenda na loja, solicitamos ao PayPal que inicie a transação de pagamento.
A transação de pagamento será efectuada automaticamente pelo PayPal imediatamente a seguir. Receberá mais instruções durante o processo de encomenda.

PayPal Plus
Como parte do serviço de pagamento PayPal Plus, oferecemos-lhe vários métodos de pagamento como serviços PayPal. Será redireccionado para o sítio Web do fornecedor online PayPal. Aí pode introduzir os seus dados de pagamento, confirmar a utilização dos seus dados por PayPal e a instrução de pagamento a PayPal.

Se selecionar o método de pagamento PayPal Para poder pagar o montante da fatura, é necessário estar registado no site ou registar-se e legitimar-se com os seus dados de acesso. A transação de pagamento será efectuada automaticamente pelo PayPal imediatamente após a confirmação da instrução de pagamento. Receberá mais instruções durante o processo de encomenda.

Se selecionar o método de pagamento Cartão de crédito não é necessário estar registado no PayPal para pagar o montante da fatura. A transação de pagamento será efectuada pela empresa do seu cartão de crédito, a pedido de PayPal, imediatamente após a confirmação da instrução de pagamento e depois de ter sido legitimado como legítimo titular do cartão, e o seu cartão será debitado. Receberá mais instruções durante o processo de encomenda.

Se selecionar o método de pagamento Débito direto não é necessário estar registado no PayPal para poder pagar o montante da fatura. Ao confirmar a ordem de pagamento, o utilizador emite um mandato de débito direto ao PayPal. O utilizador será informado por PayPal sobre a data em que a sua conta será debitada (a chamada pré-notificação). Ao enviar o mandato de débito direto imediatamente após a confirmação da instrução de pagamento, PayPal solicita ao seu banco que inicie a transação de pagamento. A transação de pagamento é executada e a sua conta é debitada. Receberá mais informações durante o processo de encomenda.

Compra a prestações
Em cooperação com o prestador de serviços online Paypal, oferecemos-lhe a possibilidade de comprar em prestações. O pré-requisito é uma verificação bem sucedida do endereço e do crédito. Para além dos nossos Termos e Condições Gerais, os Termos e Condições Gerais e a Política de Privacidade da Paypal aplicam-se ao processamento do pagamento. Para mais informações e para os termos e condições completos do Paypal para compras a prestações, consultar aqui: www.paypal.de

6. reserva de propriedade

Os bens permanecem nossa propriedade até à receção do pagamento integral.
Para os empresários, também se aplica o seguinte: Reservamos a propriedade dos bens até que todas as reivindicações decorrentes de uma relação comercial em curso tenham sido totalmente liquidadas. O cliente pode revender os bens sujeitos a reserva de propriedade no decurso normal da atividade comercial; cede-nos antecipadamente todos os créditos resultantes desta revenda - independentemente de qualquer combinação ou mistura dos bens sujeitos a reserva de propriedade com um novo artigo - no montante do valor da fatura, e nós aceitamos esta cessão. O cliente continua a estar autorizado a cobrar os créditos, mas nós podemos também cobrar os créditos se o cliente não cumprir as suas obrigações de pagamento.

7. danos de transporte

O seguinte aplica-se aos consumidores:
Se a mercadoria for entregue com danos de transporte evidentes, reclamar o mais rapidamente possível junto do expedidor e contactar-nos imediatamente. O facto de não apresentar uma reclamação ou de não nos contactar não tem consequências para os seus direitos legais e para a sua execução, em especial para os seus direitos de garantia. No entanto, ajudar-nos-á a fazer valer os nossos próprios direitos contra o transportador ou a companhia de seguros de transporte.

O seguinte aplica-se aos empresários:
O risco de perda acidental e de deterioração acidental é transferido para o comprador a partir do momento em que entregamos a mercadoria ao transportador, transitário ou outra pessoa ou organização designada para efetuar a expedição. A obrigação de inspeção e de notificação de defeitos prevista no § 377 HGB aplica-se aos comerciantes. Se o comprador não nos notificar conforme estipulado, considera-se que a mercadoria foi aprovada, a menos que o defeito não seja reconhecível durante a inspeção. Isto não se aplica se tivermos ocultado um defeito de forma fraudulenta.

8 Garantia e caução

Salvo acordo expresso em contrário abaixo, aplica-se a responsabilidade legal por defeitos.
No caso da compra de bens usados pelos consumidores, aplica-se o seguinte: se o defeito ocorrer após o prazo de um ano a contar da data de entrega do bem, as reclamações por defeitos são excluídas. Os defeitos que ocorram no prazo de um ano a contar da entrega do bem podem ser reclamados dentro do prazo de prescrição legal de dois anos a contar da entrega do bem.
Para os empresários, o prazo de prescrição para os pedidos de garantia relativos a bens recentemente fabricados é de um ano a partir da transferência do risco. A venda de bens usados está sujeita à exclusão de qualquer garantia. Os prazos de prescrição legais para o direito de recurso de acordo com o § 445a BGB não são afectados.
Relativamente aos empresários, apenas as nossas próprias informações e as descrições dos produtos do fabricante incluídas no contrato serão consideradas como um acordo sobre a qualidade dos bens; não aceitamos qualquer responsabilidade por declarações públicas feitas pelo fabricante ou outras declarações publicitárias.
Se o artigo entregue estiver defeituoso, a nossa empresa fornecerá inicialmente uma garantia aos empresários, se assim o entender, através da reparação do defeito (retificação) ou da entrega de um artigo sem defeitos (entrega de substituição).
As restrições acima referidas e a redução dos prazos não se aplicam a reclamações baseadas em danos causados por nós, pelos nossos representantes legais ou agentes indiretos

• em caso de lesão da vida, da integridade física ou da saúde
• em caso de incumprimento voluntário ou por negligência grave e de intenção fraudulenta
• em caso de incumprimento de obrigações contratuais essenciais, cujo cumprimento é indispensável para a boa execução do contrato e em cujo respeito o parceiro contratual pode confiar regularmente (obrigações fundamentais)
• no âmbito de uma promessa de garantia, se acordado
• na medida em que se abre o âmbito de aplicação da lei sobre a responsabilidade decorrente dos produtos defeituosos.

As informações sobre eventuais garantias adicionais aplicáveis e as suas condições exactas podem ser encontradas com o produto e em páginas de informações especiais na loja online.

Serviço de apoio ao cliente: Pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente em sales@litec.net.

9. responsabilidade

Seremos sempre responsáveis, sem limitações, por reclamações baseadas em danos causados por nós, pelos nossos representantes legais ou agentes indiretos

• em caso de lesão da vida, da integridade física ou da saúde,
• em caso de incumprimento voluntário ou por negligência grave,
• para promessas de garantia, se acordadas, ou
• na medida em que se abre o âmbito de aplicação da lei sobre a responsabilidade decorrente dos produtos defeituosos.

Em caso de incumprimento de obrigações contratuais essenciais, cujo cumprimento é indispensável para a boa execução do contrato e em cuja observância o parceiro contratual pode confiar regularmente (obrigações fundamentais), devido a negligência ligeira da nossa parte, dos nossos representantes legais ou agentes indireto, a responsabilidade limita-se ao montante dos danos previsíveis no momento da celebração do contrato, cuja ocorrência deve ser tipicamente esperada. Caso contrário, ficam excluídos os pedidos de indemnização.

10. resolução de litígios
A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma para a resolução de litígios em linha (OS), que pode ser consultada aquihttps://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Estamos preparados para participar num procedimento de arbitragem extrajudicial perante uma comissão de arbitragem de consumidores.
O Centro Geral de Arbitragem do Consumidor do Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Alemanha, é responsável, www.verbraucher-schlichter.de.