Política de cancelamento

Os consumidores dispõem de um direito de anulação de catorze dias.

Direito de anulação

O utilizador tem o direito de rescindir o contrato no prazo de catorze dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo.

O prazo de rescisão é de catorze dias a contar do dia em que o consumidor ou um terceiro por ele designado, que não seja o transportador, tomou posse dos últimos bens.

Para exercer o direito de rescisão, o utilizador deve informar-nos (litec innovations GmbH, Martin-Luther-Ring 7, 04107 Leipzig, info@litec.net) da sua decisão de rescindir este contrato através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Pode utilizar o modelo de formulário de rescisão em anexo, mas tal não é obrigatório.

Também pode preencher e enviar eletronicamente o modelo de formulário de anulação ou outra declaração clara no nosso sítio Web www.litec.net/widerruf. Se utilizar esta opção, enviar-lhe-emos imediatamente uma confirmação de receção da anulação (por exemplo, por correio eletrónico).

Para respeitar o prazo de anulação, basta enviar a notificação do exercício do direito de anulação antes do termo do período de anulação.

Consequências da anulação

Se o cliente rescindir o contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos do cliente, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos suplementares resultantes da escolha de um tipo de entrega diferente do tipo de entrega normal menos dispendioso oferecido pelo cliente), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar do dia em que formos informados da decisão do cliente de rescindir o contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que o cliente utilizou para a transação original, salvo acordo expresso em contrário com o cliente; em circunstância alguma lhe serão cobradas quaisquer taxas por este reembolso. Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens de volta ou até o utilizador ter apresentado prova de que devolveu os bens, consoante o que ocorrer primeiro.

A mercadoria deve ser devolvida ou entregue a nós ou à litec innovations GmbHLeipziger Str. 6504683 Belgershain / OT Köhra imediatamente e, em todo o caso, o mais tardar no prazo de catorze dias a contar do dia em que nos informar da rescisão do contrato. O prazo é respeitado se a mercadoria for expedida antes do termo do prazo de catorze dias. As despesas de devolução ficam a nosso cargo. Só tem de pagar uma eventual perda de valor da mercadoria se essa perda de valor se dever a um manuseamento da mercadoria que não seja necessário para verificar o seu estado, propriedades e funcionalidade.