Fortrolighedspolitik
Den ansvarlige for databehandlingen er
litec innovations GmbH
Albrechtshainer Str. 28
04316 Leipzig
sales@litec.net
Tak for din interesse i vores onlinebutik. Beskyttelsen af dit privatliv er meget vigtig for os. Nedenfor informerer vi dig i detaljer om håndteringen af dine data.
1. Få adgang til data og hosting
Du kan besøge vores hjemmeside uden at give nogen personlige oplysninger. Hver gang et websted åbnes, gemmer webserveren kun automatisk en såkaldt serverlogfil, som f.eks. indeholder navnet på den ønskede fil, din IP-adresse, dato og klokkeslæt for adgang, den overførte datamængde og den anmodende udbyder (adgangsdata) og dokumenterer adgangen.
Disse adgangsdata analyseres udelukkende med det formål at sikre en problemfri drift af hjemmesiden og forbedre vores tilbud. I overensstemmelse med art. 6, stk. 1, pkt. 1, litra f i GDPR tjener dette til at sikre vores legitime interesser i en korrekt præsentation af vores hjemmeside, som er fremherskende i forbindelse med en interesseafvejning. Alle adgangsdata slettes senest syv dage efter afslutningen af dit besøg på vores hjemmeside.
Hosting-tjenester fra en tredjepartsudbyder
Som en del af behandlingen på vores vegne leverer en tredjepartsudbyder os tjenesterne til hosting og visning af webstedet. Dette tjener til at sikre vores legitime interesser i den korrekte præsentation af vores websted, som er overordnede i forbindelse med en afvejning af interesser. Alle data, der indsamles som en del af brugen af dette websted eller i de formularer, der leveres til dette formål i onlinebutikken som beskrevet nedenfor, behandles på dets servere. Behandling på andre servere finder kun sted i det omfang, der er beskrevet her.
Denne tjenesteudbyder er placeret i et land i Den Europæiske Union eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.
2. Indsamling og brug af data til kontraktbehandling, etablering af kontakt
Vi indsamler personoplysninger, hvis du frivilligt giver os dem som en del af din ordre, eller når du kontakter os (f.eks. via kontaktformular eller e-mail). Obligatoriske felter er mærket som sådan, da vi i disse tilfælde har brug for dataene for at behandle kontrakten eller for at behandle din kontakt, og du kan ikke sende ordren eller tage kontakt uden at give dem. Hvilke data der indsamles, kan ses i de respektive indtastningsformularer. Vi bruger de data, du har givet os, i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra b, i GDPR til kontraktbehandling og behandling af dine forespørgsler. Hvis du har givet dit samtykke til dette i henhold til art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a i GDPR ved at beslutte at åbne en kundekonto, bruger vi dine data med henblik på at åbne en kundekonto. Efter afslutning af kontrakten eller sletning af din kundekonto vil dine data blive begrænset til yderligere behandling og slettet efter udløbet af opbevaringsperioderne i henhold til skatte- og handelslovgivningen, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine data, eller vi forbeholder os ret til at bruge data ud over dette, hvilket er tilladt i henhold til loven, og som vi informerer dig om i denne erklæring. Sletning af din kundekonto er mulig til enhver tid og kan ske enten ved at sende en besked til den kontaktmulighed, der er beskrevet nedenfor, eller via en funktion, der er beregnet til dette formål på kundekontoen.
3. Overførsel af data
For at opfylde kontrakten i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, sætning 1, litra b i GDPR videregiver vi dine data til det rederi, der er bestilt til leveringen, for så vidt dette er nødvendigt for levering af de bestilte varer. Afhængigt af hvilken betalingstjenesteudbyder du vælger i bestillingsprocessen, videregiver vi de betalingsdata, der er indsamlet til behandling af betalinger, til det kreditinstitut, der er bestilt til betalingen, og, hvis det er relevant, til den betalingstjenesteudbyder, der er bestilt af os, eller til den valgte betalingstjeneste. I nogle tilfælde indsamler de valgte betalingstjenesteudbydere også selv disse data, hvis du opretter en konto hos dem. I dette tilfælde skal du logge ind på betalingstjenesteudbyderen med dine adgangsdata under bestillingsprocessen. I denne henseende gælder den respektive betalingstjenesteudbyders privatlivspolitik.
Vi bruger også et eksternt merchandise management-system til at behandle ordrer og kontrakter. Den dataoverførsel og -behandling, der finder sted i denne forbindelse, er baseret på ordrebehandling.
Dataoverførsel til leverandører af forsendelsestjenester
Hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke til dette under eller efter din bestilling, videregiver vi din e-mailadresse og dit telefonnummer til den valgte leverandør af forsendelsestjenester i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra a, i GDPR, så de kan kontakte dig før levering med henblik på leveringsmeddelelse eller koordinering.
Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes ved at sende en besked til den nedenfor beskrevne kontaktmulighed eller direkte til leverandøren af forsendelsestjenester på den nedenfor angivne kontaktadresse. Efter tilbagekaldelse sletter vi dine data til dette formål, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine data, eller vi forbeholder os ret til at bruge data ud over dette, hvilket er tilladt ved lov, og som vi informerer dig om i denne erklæring.
DPD Tyskland GmbH
Wailandtstraße 1
63741
Aschaffenburg
4. E-mail-nyhedsbreve og postreklamer
E-mail-annoncering med tilmelding til nyhedsbrev
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, bruger vi de data, der er nødvendige for dette eller separat leveret af dig, til regelmæssigt at sende dig vores e-mail-nyhedsbrev baseret på dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1 lit. a GDPR.
Afmelding af nyhedsbrevet er mulig til enhver tid og kan ske enten ved at sende en besked til den kontaktmulighed, der er beskrevet nedenfor, eller via et link, der er angivet til dette formål i nyhedsbrevet. Efter afmelding sletter vi din e-mailadresse, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine data, eller vi forbeholder os ret til at bruge data ud over dette, hvilket er tilladt i henhold til loven, og som vi informerer dig om i denne erklæring.
Nyhedsbrevet sendes som en del af behandlingen på vores vegne af en tjenesteudbyder, som vi videregiver din e-mailadresse til til dette formål.
Denne tjenesteudbyder er placeret i et land i Den Europæiske Union eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.
Postreklamer og din ret til at gøre indsigelse
Derudover forbeholder vi os ret til at bruge dit fornavn, efternavn og din postadresse til vores egne reklameformål, f.eks. til at sende dig interessante tilbud og oplysninger om vores produkter pr. post. Dette tjener til at beskytte vores legitime interesser, som dominerer i forbindelse med en afvejning af interesser, i en salgsfremmende tilgang til vores kunder i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1 lit. f GDPR.
Reklameforsendelserne leveres som en del af behandlingen på vores vegne af en tjenesteudbyder, som vi videregiver dine data til med dette formål.
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod opbevaring og brug af dine data til disse formål ved at sende en besked til den kontaktmulighed, der er beskrevet nedenfor.
5. brug af data til betalingsbehandling
Køb på afbetalingNår du vælger betalingsmetoden "køb på afbetaling" og giver det nødvendige samtykke til databeskyttelse i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1 lit. a GDPR, overføres personoplysninger (fornavn, efternavn, adresse, e-mail, telefonnummer, fødselsdato, IP-adresse, køn) sammen med data, der kræves til transaktionsbehandling (artikel, fakturabeløb, forfaldsdatoer, samlet beløb, fakturanummer, skatter, valuta, ordredato og ordretidspunkt) til vores partner PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. med det formål at behandle denne betalingsmetode, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
For at verificere kundens identitet eller kreditværdighed foretager vores partner forespørgsler og indhenter oplysninger fra offentligt tilgængelige databaser og kreditoplysningsbureauer. Der henvises til privatlivspolitikken for vores partner PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., som du kan finde her, for oplysninger om de udbydere, hvorfra der indhentes oplysninger og, hvis relevant, oplysninger om kreditværdighed på grundlag af matematisk-statistiske procedurer, samt yderligere detaljer om behandlingen af dine data efter overførsel til vores partner PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.:https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE
Vores partner PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. bruger de modtagne oplysninger om den statistiske sandsynlighed for en betalingsmisligholdelse til at træffe en afbalanceret beslutning om etablering, udførelse eller afslutning af kontraktforholdet. Du har mulighed for at kontakte vores partner PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. for at forklare dit synspunkt og anfægte beslutningen.
Det samtykke til dataoverførsel, der er givet under bestillingsprocessen, kan til enhver tid tilbagekaldes, også uden begrundelse, med virkning for fremtiden.
6. Plug-ins til sociale medier
Brug af sociale plugins fra Facebook, Twitter, Pinterest
Sociale plugins ("plugins") fra sociale netværk bruges på vores hjemmeside.
Når du åbner en side på vores websted, der indeholder et sådant plugin, opretter din browser en direkte forbindelse til serverne hos Facebook, Google, Twitter eller Instagram. Indholdet af plugin'et overføres direkte til din browser af den respektive udbyder og integreres på siden. Ved at integrere plugins modtager udbyderne oplysninger om, at din browser har åbnet den tilsvarende side på vores websted, selvom du ikke har en profil eller ikke er logget ind i øjeblikket. Disse oplysninger (inklusive din IP-adresse) overføres direkte fra din browser til en server hos den respektive udbyder (muligvis i USA) og gemmes der. Hvis du er logget ind på en af tjenesterne, kan udbyderne direkte forbinde dit besøg på vores websted med din profil i det respektive sociale netværk. Hvis du interagerer med plugins, f.eks. ved at klikke på knappen "Synes godt om" eller "Del", overføres de tilsvarende oplysninger også direkte til en server hos udbyderen og gemmes der. Oplysningerne offentliggøres også på det sociale netværk og vises til dine kontakter der. Dette tjener til at sikre vores legitime interesser, som dominerer i forbindelse med en afvejning af interesser, i den optimale markedsføring af vores tilbud i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, sætning 1 lit. f GDPR.
Formålet med og omfanget af dataindsamlingen og udbydernes videre behandling og brug af dataene samt en kontaktmulighed og dine rettigheder og indstillingsmuligheder i denne henseende for at beskytte dit privatliv kan findes i udbydernes databeskyttelsesmeddelelser.
https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
Hvis du ikke ønsker, at de sociale netværk skal tildele de data, der indsamles via vores websted, direkte til din profil i den respektive tjeneste, skal du logge ud af den respektive tjeneste, før du besøger vores websted. Du kan også helt forhindre, at plugins indlæses med add-ons til din browser, f.eks. med scriptblokeringen "NoScript" (https://noscript.net/).
Vores online tilstedeværelse på Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest
Vores tilstedeværelse på sociale netværk og platforme tjener til at forbedre den aktive kommunikation med vores kunder og interesserede parter. Her informerer vi om vores produkter og aktuelle specialtilbud.
Når du besøger vores online tilstedeværelse på sociale medier, kan dine data automatisk blive indsamlet og gemt til markedsundersøgelser og reklameformål. Disse data bruges til at oprette såkaldte brugerprofiler ved hjælp af pseudonymer. Disse kan f.eks. bruges til at placere reklamer inden for og uden for platformene, som formodentlig svarer til dine interesser. Cookies placeres generelt på din slutenhed til dette formål. Brugernes besøgsadfærd og interesser gemmes i disse cookies. Dette tjener i overensstemmelse med art. 6 stk. 1 lit. f. GDPR til at sikre vores legitime interesser i en optimeret præsentation af vores tilbud og effektiv kommunikation med kunder og interesserede parter, som er fremherskende i forbindelse med en afvejning af interesser. Hvis du af de respektive operatører af sociale medieplatforme bliver bedt om samtykke (aftale) til databehandling, f.eks. ved hjælp af en afkrydsningsboks, er retsgrundlaget for databehandling artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR.
For så vidt som de ovennævnte sociale medieplatforme har deres hovedkvarter i USA, gælder følgende: Europa-Kommissionen har udstedt en beslutning om tilstrækkelighed for USA. Denne er baseret på EU-US Privacy Shield. Et aktuelt certifikat for den pågældende virksomhed kan findes på her kan ses her.
For detaljerede oplysninger om udbydernes behandling og brug af data på deres websteder samt en kontaktmulighed og dine rettigheder i denne henseende og indstillingsmuligheder for at beskytte dit privatliv, især opt-out-muligheder, henvises til udbydernes databeskyttelsesmeddelelser, der er linket til nedenfor. Hvis du stadig har brug for hjælp i denne forbindelse, kan du kontakte os.
Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
Databehandling udføres på grundlag af en aftale mellem fælles ansvarlige parter i overensstemmelse med artikel 26 i GDPR, som du kan se her:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Twitter: https://twitter.com/de/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
Mulighed for indsigelse (opt-out):
Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Twitter: https://twitter.com/personalization
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Pinterest: https://www.pinterest.de/?next=/settings/
7. Kontaktmuligheder og dine rettigheder
Som registreret har du følgende rettigheder:
- i overensstemmelse med artikel 15 i GDPR, retten til at anmode om oplysninger om dine personlige data, der behandles af os, i det omfang, der er angivet deri;
- i overensstemmelse med artikel 16 i GDPR, retten til at kræve øjeblikkelig rettelse af ukorrekte eller ufuldstændige personoplysninger, der er gemt af os;
- i overensstemmelse med artikel 17 i GDPR, retten til at kræve sletning af dine personlige data, der er gemt af os, medmindre yderligere behandling er nødvendig.
- at udøve retten til ytrings- og informationsfrihed;
- for at opfylde en juridisk forpligtelse;
- af hensyn til den offentlige interesse eller
- til hævdelse, udøvelse eller forsvar af juridiske krav
er påkrævet; - i overensstemmelse med artikel 18 i GDPR, retten til at kræve begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger, for så vidt som
- nøjagtigheden af dataene bestrides af dig;
- behandlingen er ulovlig, men du gør indsigelse mod, at den slettes;
- vi ikke længere har brug for oplysningerne, men du har brug for dem til at etablere, udøve eller forsvare juridiske krav, eller
- du har gjort indsigelse mod behandlingen i henhold til art. 21 i GDPR; - i overensstemmelse med artikel 20 i GDPR retten til at modtage dine personoplysninger, som du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format eller til at anmode om, at de overføres til en anden dataansvarlig;
- i overensstemmelse med art. 77 GDPR retten til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed. Som regel kan du kontakte tilsynsmyndigheden for din sædvanlige bopæl eller arbejdsplads eller vores virksomheds hovedkvarter.
Hvis du har spørgsmål om indsamling, behandling eller brug af dine personlige data, til information, rettelse, begrænsning eller sletning af data samt tilbagekaldelse af givne samtykker eller indsigelse mod en bestemt brug af data, bedes du kontakte os direkte via kontaktoplysningerne i vores impressum.
********************************************************************
Ret til indsigelse
Hvis vi behandler personoplysninger som forklaret ovenfor for at varetage vores legitime interesser, som har forrang i forbindelse med en interesseafvejning, kan du gøre indsigelse mod denne behandling med virkning for fremtiden. Hvis behandlingen udføres med henblik på direkte markedsføring, kan du til enhver tid udøve denne ret som beskrevet ovenfor. Hvis behandlingen udføres til andre formål, har du kun ret til at gøre indsigelse af grunde, der vedrører din særlige situation.
Når du har udøvet din ret til at gøre indsigelse, behandler vi ikke længere dine personoplysninger til disse formål, medmindre vi kan påvise tvingende legitime grunde til behandlingen, som går forud for dine interesser, rettigheder og friheder, eller hvis behandlingen tjener til at fastslå, udøve eller forsvare juridiske krav.
Dette gælder ikke, hvis behandlingen sker med henblik på direkte markedsføring. I så fald vil vi ikke længere behandle dine personoplysninger til dette formål. ********************************************************************
Politik for afbestilling
Forbrugerne har 14 dages fortrydelsesret.
Ret til annullering
Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for 14 dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, tog de sidste varer i besiddelse.
For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du kontakte os (litec innovations GmbH, Martin Luther Ring 7, 04207 Leipzig, Tyskland), sales@litec.net, telefon: 0341 22 17 1340) om din beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, en fax eller en e-mail). Du kan bruge den vedhæftede fortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
Du kan også downloade standardfortrydelsesformularen eller en anden klar erklæring fra vores hjemmeside. https://litec.net/widerruf/ elektronisk og sende den til os. Hvis du gør brug af denne mulighed, sender vi dig straks en bekræftelse på modtagelsen af en sådan annullering (f.eks. via e-mail).
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.
Konsekvenser af annullering
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden type levering end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Til denne tilbagebetaling benytter vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvilket tidspunkt der er tidligst.
Du skal returnere eller aflevere varerne til os eller til litec innovations GmbHLeipziger Str. 32E04683 Belgershain / OT Köhra straks og under alle omstændigheder senest inden for 14 dage fra den dag, hvor du informerer os om ophævelsen af denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af fristen på fjorten dage. Du skal bære de direkte omkostninger ved at returnere varerne. Du skal kun betale for eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at kontrollere deres tilstand, egenskaber og funktionalitet.
Eksempel på afbestillingsformular
(Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde og returnere denne formular).
- An litec innovations GmbH, Martin Luther Ring 7 , 04207 Leipzig, sales@litec.net, Tyskland
- Jeg/vi (*) annullerer hermed den aftale, som jeg/vi (*) har indgået om køb af følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)
- Bestilt den (*)/modtaget den (*)
- Navn på forbruger(e)
- Adresse på forbruger(e)
- Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun ved anmeldelse på papir)
- dato
(*) Slet efter behov.
Særlige bemærkninger
Hvis du finansierer denne kontrakt med et lån og senere annullerer det, er du ikke længere bundet af låneaftalen, hvis begge kontrakter udgør en enkelt økonomisk enhed. Dette skal især antages, hvis vi også er din långiver, eller hvis din långiver gør brug af vores samarbejde med hensyn til finansieringen. Hvis vi allerede har modtaget lånet, når annulleringen træder i kraft, vil din långiver overtage vores rettigheder og forpligtelser i henhold til den finansierede kontrakt i forhold til dig med hensyn til de juridiske konsekvenser af annulleringen eller tilbageleveringen. Sidstnævnte gælder ikke, hvis genstanden for denne kontrakt er erhvervelse af finansielle instrumenter (f.eks. værdipapirer, valuta eller derivater). Hvis du ønsker at undgå en kontraktlig forpligtelse så vidt muligt, skal du gøre brug af din fortrydelsesret og også annullere låneaftalen, hvis du også er berettiget til en fortrydelsesret til dette.
Google Analytics Google Signals
Som en del af Google Analytics bruger vi Google Signals-udvidelsen, en tjeneste, der muliggør såkaldt "cross-device tracking" - dvs. tracking, der omfatter forskellige slutenheder, der bruges af brugerne. Til dette formål bruger Google data fra brugere, der er logget ind på en Google-tjeneste, samtidig med at de besøger vores websteder, og som har aktiveret indstillingen "personlig reklame" i deres Google-kontoindstillinger, som til enhver tid kan deaktiveres af brugeren (https://adssettings.google.com/authenticated). De indhentede oplysninger kan omfatte brugerens placering, søgehistorik, YouTube-historik og data fra websteder, der samarbejder med Google, og bruges til at give aggregeret og anonymiseret indsigt i brugeradfærd på tværs af enheder. Google Signals bruges kun med IP-anonymisering aktiveret. Ingen specifikke brugerprofiler stilles til rådighed for os af Google, men kun statistikker baseret på logins og enhedstyper for alle brugere, der var logget ind på en Google-konto og gennemførte en konvertering. Yderligere oplysninger om Googles brugsbetingelser og databeskyttelsesprincipper kan findes på http://www.google.com/analytics/terms/de.html og under https://www.google.de/intl/de/policies/ kan tilgås her. Vi har indgået en databehandlingsaftale (DPA) med Google om brugen af Google Signals, som garanterer, at Google kun behandler personoplysninger om vores besøgende på hjemmesiden i overensstemmelse med vores instruktioner og i overensstemmelse med GDPR.
