プライバシーポリシー
データ処理の責任者は
ライテック・イノベーションズGmbH
アルブレヒトシュタイナー通り28
04316 ライプツィヒ
sales@litec.net
当オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のプライバシー保護は当社にとって非常に重要です。以下では、お客様のデータの取り扱いについて詳しくお知らせいたします。
1. データとホスティングへのアクセス
お客様は、個人情報を提供することなく当社のウェブサイトを閲覧することができます。ウェブサイトにアクセスするたびに、ウェブサーバーはいわゆるサーバーログファイルのみを自動的に保存します。このサーバーログファイルには、例えば、要求されたファイル名、お客様のIPアドレス、アクセス日時、転送データ量、要求元のプロバイダー（アクセスデータ）などが含まれ、アクセスを文書化します。
このアクセスデータは、ウェブサイトを問題なく運営し、当社のサービスを改善する目的でのみ分析されます。これは、GDPR第6条第1項第1文のfに従い、当社ウェブサイトの正確な表示における当社の正当な利益を保護するためであり、利益の均衡の観点から優先されます。すべてのアクセスデータは、当社ウェブサイトへのアクセス終了後7日以内に削除されます。
第三者プロバイダーによるホスティングサービス
当社の代理処理の一環として、第三者プロバイダーは、ウェブサイトのホスティングおよび表示に関するサービスを当社に提供します。これは、当社のウェブサイトを正しく表示するという当社の正当な利益を保護するためであり、利益の均衡という観点から優先されるものです。本ウェブサイトの利用の一環として、または以下に説明するオンラインショップでこの目的のために提供されるフォームで収集されるすべてのデータは、そのサーバーで処理されます。他のサーバーでの処理は、ここに記載された範囲内でのみ行われます。
このサービスプロバイダーは、欧州連合または欧州経済地域の国に所在しています。
2. 契約処理、連絡の確立のためのデータ収集と使用
当社は、ご注文の一部として、または当社へのご連絡（お問い合わせフォームや電子メールなど）の際に、お客様が自発的に個人情報を提供される場合に、個人情報を収集します。必須項目はそのように表示されています。このような場合、当社は契約の処理またはお客様からのご連絡の処理にデータを必要とし、お客様がデータを提供しない限り、注文の送信またはご連絡を行うことができないからです。どのようなデータが収集されるかは、それぞれの入力フォームをご覧ください。当社は、GDPR第6条第1項第1文bに従い、お客様から提供されたデータを契約処理およびお問い合わせの処理に使用します。お客様口座の開設を決定することにより、GDPR第6条第1項第1文aに基づきお客様が同意された場合、当社はお客様口座を開設する目的でお客様のデータを使用します。契約の完了または顧客口座の削除後、お客様のデータは、お客様が明示的にお客様のデータのさらなる使用に同意した場合、または当社が法律により許可され、本宣言でお客様に通知するデータを超えてデータを使用する権利を留保した場合を除き、それ以降の処理が制限され、税法および商法に基づく保存期間の満了後に削除されます。顧客アカウントの削除はいつでも可能であり、後述の連絡先オプションにメッセージを送信するか、顧客アカウントにこの目的のために用意された機能を介して行うことができます。
3. データ転送
GDPR第6条第1項第1文bに基づき契約を履行するため、当社は、注文された商品の配送に必要な限りにおいて、配送を委託された運送会社にお客様のデータを提供します。注文プロセスでお客様が選択した支払サービス会社に応じて、当社は、支払処理のために収集した支払データを、支払を委託された信用機関、および該当する場合は、当社が委託した支払サービス会社または選択した支払サービスに渡します。場合によっては、選択された決済サービスプロバイダーも、お客様がアカウントを作成した場合、このデータを自ら収集します。この場合、お客様は、注文手続き中に、お客様のアクセスデータで決済サービスプロバイダーにログインする必要があります。この点に関しては、各決済サービス提供者のプライバシーポリシーが適用されます。
また、外部の商品管理システムを使用して注文と契約を処理します。この点に関して行われるデータの転送および処理は、注文処理に基づいています。
輸送サービス・プロバイダーへのデータ転送
ご注文の際、またはご注文後にお客様から明示的な同意をいただいた場合、GDPR第6条第1項第1文aに基づき、お客様の電子メールアドレスおよび電話番号を選択された配送サービス提供者に伝え、配送通知または配送調整の目的で、配送前に配送サービス提供者がお客様に連絡できるようにします。
同意は、以下に記載する連絡先オプションにメッセージを送信するか、以下に記載する連絡先住所の配送サービス提供者に直接送信することにより、いつでも取り消すことができます。取り消し後、当社は、お客様が明示的にお客様のデータのさらなる使用に同意した場合、または当社が法律により許可され、本宣言でお客様に通知する、この範囲を超えてデータを使用する権利を留保した場合を除き、この目的のために提供されたお客様のデータを削除します。
DPDドイツ社
ヴァイラント通り1
63741
アシャッフェンブルク
4. 電子メール・ニュースレターおよび郵便広告
ニュースレター登録によるEメール広告
ニュースレターにご登録いただいた場合、GDPR第6条第1項第1号aに基づくお客様の同意に基づき、ニュースレターを定期的に配信するために必要なデータまたは別途お客様からご提供いただいたデータを使用します。
ニュースレターの配信停止はいつでも可能であり、以下に記載する連絡先オプションにメッセージを送信するか、ニュースレターに記載されているこの目的のためのリンクから行うことができます。配信停止後、当社はお客様のメールアドレスを削除します。ただし、お客様がご自身のデータのさらなる利用に明示的に同意された場合、または当社が法律により許可され、本宣言でお客様に通知するデータを、この範囲を超えて利用する権利を留保した場合はこの限りではありません。
ニュースレターは、この目的のためにお客様のEメールアドレスを渡すサービスプロバイダーによって、当社に代わって処理の一環として送信されます。
このサービスプロバイダーは、欧州連合または欧州経済地域の国に所在しています。
郵便広告と異議を唱える権利
さらに、当社は、当社独自の広告目的、例えば、当社の製品に関する興味深いオファーや情報を郵送するために、お客様の姓名および郵便住所を使用する権利を留保します。これは、GDPR第6条第1項第1文のfに従ったお客様への販売促進アプローチにおいて、利益の均衡の観点から優位に立つ当社の正当な利益を保護するためです。
広告メールは、当社に代わって、この目的のためにお客様のデータを渡すサービスプロバイダーにより、処理の一部として提供されます。
お客様は、以下に記載する連絡先オプションにメッセージを送信することにより、いつでもこれらの目的のためにお客様のデータを保存および使用することに異議を唱えることができます。
5. 決済処理におけるデータの使用
分割購入支払い方法「割賦購入」を選択し、GDPR第6条第1項第1文aに基づき必要なデータ保護同意を行う場合、個人データ（姓名、住所、Eメール、電話番号、生年月日、IPアドレス、性別）は、取引処理に必要なデータ（商品、請求金額、支払期日、合計金額、請求番号、税金、通貨、注文日、注文時間）とともに、この支払い方法を処理する目的で、当社のパートナーであるPayPal（Europe）S.à r.l. et Cie, S.C.A.に送信されます、22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
お客様の身元または信用度を確認するために、当社のパートナーは、一般にアクセス可能なデータベースおよび信用照会機関から照会および情報取得を行います。当社のパートナーであるPayPal（Europe）S.à r.l. et Cie, S.C.A.の個人情報保護方針については、こちらをご覧ください。数理統計的な手順に従って情報および該当する場合は信用情報を取得するプロバイダーに関する情報、および当社のパートナーであるPayPal（Europe）S.à r.l. et Cie, S.C.A.への送信後のお客様のデータの処理に関する詳細については、こちらをご覧ください：https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE
当社のパートナーであるPayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.は、支払不履行の統計的確率について受け取った情報を使用して、契約関係の確立、実行、または終了についてバランスの取れた決定を下します。お客様は、当社のパートナーであるPayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.に連絡して、お客様の見解を説明し、決定に異議を唱えることができます。
注文手続き中に行われたデータ転送の同意は、理由を示さずとも、将来に向かっていつでも取り消すことができます。
6. ソーシャルメディア・プラグイン
Facebook、Twitter、Pinterestのソーシャルプラグインの使用
当社のウェブサイトでは、ソーシャルネットワークのソーシャルプラグイン（以下「プラグイン」）が使用されています。
このようなプラグインを含む当社ウェブサイトのページにアクセスすると、お客様のブラウザはFacebook、Google、TwitterまたはInstagramのサーバーへの直接接続を確立します。プラグインのコンテンツは、各プロバイダーからお客様のブラウザに直接送信され、ページに統合されます。プラグインを統合することにより、プロバイダーは、お客様がプロフィールをお持ちでない場合や現在ログインしていない場合でも、お客様のブラウザが当社ウェブサイトの対応するページにアクセスしたという情報を受け取ります。この情報（お客様のIPアドレスを含む）は、お客様のブラウザから各プロバイダーのサーバー（おそらく米国内）に直接送信され、そこに保存されます。お客様がいずれかのサービスにログインしている場合、プロバイダは、お客様の当社ウェブサイトへの訪問と、それぞれのソーシャルネットワークにおけるお客様のプロフィールを直接関連付けることができます。お客様が「いいね！」や「シェア」ボタンをクリックするなどしてプラグインと相互作用する場合、対応する情報もプロバイダーのサーバーに直接送信され、そこに保存されます。また、情報はソーシャルネットワーク上で公開され、あなたの連絡先に表示されます。これは、GDPR第6条第1項第1文のfに基づき、当社のオファーの最適なマーケティングにおいて、利益の均衡の観点から優位に立つ当社の正当な利益を保護するためです。
データ収集の目的および範囲、プロバイダーによるデータのさらなる処理および使用、連絡先オプション、お客様のプライバシーを保護するためのお客様の権利および設定オプションは、プロバイダーのデータ保護に関する通知に記載されています。
https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
当社のウェブサイトを通じて収集されたデータを、ソーシャルネットワークが各サービスのお客様のプロフィールに直接割り当てることを望まない場合は、当社のウェブサイトにアクセスする前に、各サービスからログアウトする必要があります。また、ブラウザのアドオン、例えばスクリプトブロッカー「NoScript」(https://noscript.net/).
フェイスブック、ツイッター、インスタグラム、ピンタレストでのオンライン・プレゼンス
ソーシャルネットワークやプラットフォームにおける当社の存在は、お客様や関係者の方々との積極的なコミュニケーションを向上させる役割を果たしています。私たちは、そこで私たちの製品や現在の特別オファーに関する情報を提供しています。
お客様がソーシャルメディア上で当社のオンラインプレゼンスを閲覧された場合、お客様のデータは市場調査および広告の目的で自動的に収集され、保存されることがあります。このデータは、仮名を使用していわゆるユーザープロファイルを作成するために使用されます。これらのデータは、例えば、お客様の興味に対応すると思われる広告をプラットフォーム内外に掲載するために使用されます。クッキーは通常、この目的のためにエンドデバイスに配置されます。訪問者の行動とユーザーの興味は、これらのクッキーに保存されます。これは、GDPR第6条第1項f.GDPRに従い、当社のオファーの最適化された提示、顧客および利害関係者との効果的なコミュニケーションにおける当社の正当な利益を保護するためです。各ソーシャルメディア・プラットフォームの運営者から、チェックボックスなどでデータ処理への同意（合意）を求められた場合、データ処理の法的根拠はGDPR第6条第1項aです。
前述のソーシャルメディア・プラットフォームが米国に本社を置く限り、以下が適用される：欧州委員会は米国に対して適切性決定を下した。これはEU-USプライバシーシールドに基づくものです。各企業の現在の証明書は以下の通りです。 これ はこちらからご覧いただけます。
プロバイダーによるウェブサイト上のデータの処理および使用に関する詳細情報、連絡先オプション、この点に関するお客様の権利、およびお客様のプライバシーを保護するための設定オプション（特にオプトアウト・オプション）については、以下にリンクされているプロバイダーのデータ保護に関する通知を参照してください。この点に関してまだサポートが必要な場合は、当社までご連絡ください。
フェイスブック https://www.facebook.com/about/privacy/
データ処理は、GDPR第26条に従い、共同で責任を負う当事者間の合意に基づき実施されます：
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
ツイッター https://twitter.com/de/privacy
インスタグラム https://help.instagram.com/519522125107875
ピンタレスト https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
異議申し立て（オプトアウト）の可能性：
フェイスブック https://www.facebook.com/settings?tab=ads
ツイッター https://twitter.com/personalization
インスタグラム https://help.instagram.com/519522125107875
ピンタレスト https://www.pinterest.de/?next=/settings/
7. 連絡方法と権利
データ主体として、お客様は以下の権利を有します：
- GDPR第15条に従い、当社が処理したお客様の個人データについて、その範囲内で情報を要求する権利；
- GDPR第16条に従い、当社が保管する個人データの誤りまたは不完全なデータの即時修正を要求する権利；
- GDPR第17条に従い、さらなる処理が必要な場合を除き、当社が保存しているお客様の個人データの削除を要求する権利。
- 表現と情報の自由を行使するために；
- 法的義務を履行するため；
- 公共の利益または
- 法的請求の主張、行使または防御のため
が必要である； - GDPR第18条に従い、以下の限りにおいて、お客様の個人情報の処理の制限を要求する権利。
- データの正確性に異議がある場合；
- 処理が違法であるにもかかわらず、お客様がその消去に異議を唱える場合；
- 当社がデータを必要としなくなったが、法的請求の確立、行使、または弁護のためにデータを必要とする場合。
- GDPR第21条に基づき、処理に異議を申し立てた場合； - GDPR第20条に従い、お客様が当社に提供した個人データを、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利、または他の管理者に転送することを要求する権利；
- GDPR第77条に基づき、監督機関に苦情を申し立てる権利。原則として、お客様の通常の居住地、勤務地、または当社本社の監督機関に連絡することができます。
お客様の個人情報の収集、処理、使用に関するご質問、情報の訂正、制限、削除、同意の取り消し、または特定の使用に対する異議については、当社のインプリントに記載されている連絡先まで直接お問い合わせください。
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異議申し立ての権利
当社の合法的な利益を保護するために、上記で説明したように個人情報を処理する場合、お客様は将来にわたってこの処理に異議を唱えることができます。処理がダイレクト・マーケティング目的で行われる場合、お客様はこの権利を上記のとおりいつでも行使することができます。処理がその他の目的で実施される場合、利用者は、利用者の特定の状況に関連する理由によってのみ反対する権利を有します。
お客様の異議申し立ての権利を行使した後、当社は、お客様の利益、権利および自由を凌駕する処理に対する説得力のある正当な理由を証明できる場合、または処理が法的請求の確立、行使または弁護に役立つ場合を除き、これらの目的のためにお客様の個人データを処理することはありません。
ただし、処理がダイレクト・マーケティング目的の場合はこの限りではありません。この場合、この目的のためにお客様の個人データを処理することはありません。********************************************************************
キャンセルポリシー
消費者には14日間の解約権がある。
解約権
お客様は、14日以内であれば、理由を述べることなく本契約を解約する権利を有します。
キャンセル期間は、お客様または運送人ではないお客様が指定した第三者が最後の商品を所有した日から14日間です。
キャンセル権を行使するには、当社（litec innovations GmbH, Martin Luther Ring 7, 04207 Leipzig, Germany）までご連絡ください、 sales@litec.net電話 0341 22 17 1340)に、本契約から離脱する旨の明確な声明(郵送、ファックス、Eメール等)をお送りください。添付の解約申込書のサンプルを使用することもできますが、これは必須ではありません。
また、当社ウェブサイトから、モデル・キャンセル・フォームまたはその他の明確な申告書をダウンロードすることもできます。 https://litec.net/widerruf/ を電子的に送信してください。このオプションを利用された場合、弊社は当該キャンセルの受領確認を遅滞なくお送りします（Eメールなど）。
解約期限を遵守するためには、解約期間満了前に解約権行使の通知を送付すれば十分です。
キャンセルの結果
お客様が本契約から離脱する場合、当社は、お客様から受領したすべての代金（配送費用（当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送方法をお客様が選択したことによる追加費用を除く）を含む）を、不当に遅延することなく、いかなる場合においても、お客様が本契約から離脱する決定を当社に通知した日から14日以内に、お客様に払い戻すものとします。この払い戻しには、お客様と明示的に別段の合意がない限り、お客様が最初の取引に使用したのと同じ支払い手段を使用します。当社は、当社が商品を受領するまで、またはお客様が商品を返品したことを証明する書類を提出するまで、いずれか早い方まで返金を保留することができます。
お客様は、本契約の解約を当社に通知した日から遅くとも 14 日以内に、直ちに、またいかなる場合にも、商品を当社または litec innovations GmbHLeipziger Str.14日間の期間が経過する前に商品を発送すれば、期限は守られます。商品の返品にかかる直接的な費用は、お客様の負担となります。商品の価値の損失が、商品の状態、特性、および機能性を確認するために必要でない商品の取り扱いに起因する場合に限り、お客様は商品の価値の損失を支払う必要があります。
キャンセルフォームのサンプル
(契約の解除を希望される場合は、この用紙にご記入の上、ご返送ください）。
- An litec innovations GmbH, Martin Luther Ring 7 , 04207 Leipzig、 sales@litec.netドイツ
- 私（*）は、下記商品（*）の購入／下記サービス（*）の提供に関して私（*）が締結した契約を解約します。
- ご注文日 (*)/お受け取り日 (*)
- 消費者の氏名
- 消費者の住所
- 消費者の署名（紙で通知する場合のみ
- 日付
(*) 適宜削除する。
特記事項
本契約をローンで融資し、後にそれをキャンセルする場合、両契約が単一の経済単位を形成していれば、あなたはもはやローン契約に拘束されません。これは特に、当社がお客様の貸主でもある場合、またはお客様の貸主が融資に関して当社の協力を利用する場合に想定されます。解約が発効した時点で当社がすでに融資を受けている場合、あなたの貸し手は、解約または返戻の法的結果に関して、あなたとの関係で融資契約に基づく当社の権利および義務を引き受けます。後者は、本契約の対象が金融商品（有価証券、外国為替、デリバティブなど）の取得である場合は適用されません。契約上のコミットメントを可能な限り回避したい場合は、解約権を利用し、そのために解約権も付与されている場合はローン契約も解約してください。
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