Política de privacidade

A pessoa responsável pelo tratamento dos dados é
litec innovations GmbH
Albrechtshainer Str. 28
04316 Leipzig
sales@litec.net

Obrigado pelo seu interesse na nossa loja online. A proteção da sua privacidade é muito importante para nós. Em seguida, informamo-lo detalhadamente sobre o tratamento dos seus dados.

1. aceder aos dados e ao alojamento
Pode visitar o nosso sítio Web sem fornecer quaisquer informações pessoais. Cada vez que um sítio Web é acedido, o servidor Web apenas guarda automaticamente o chamado ficheiro de registo do servidor, que contém, por exemplo, o nome do ficheiro solicitado, o seu endereço IP, a data e a hora do acesso, a quantidade de dados transferidos e o fornecedor requerente (dados de acesso) e documenta o acesso.

Estes dados de acesso são analisados exclusivamente com o objetivo de garantir um funcionamento sem problemas do sítio Web e de melhorar a nossa oferta. º, n.º 1, frase 1, alínea f) do RGPD, isto serve para salvaguardar os nossos interesses legítimos na apresentação correta do nosso sítio Web, que prevalecem no contexto de uma ponderação de interesses. Todos os dados de acesso serão eliminados o mais tardar sete dias após o fim da sua visita ao nosso sítio Web.

Serviços de alojamento por um fornecedor terceiro
Como parte do processamento em nosso nome, um fornecedor terceiro fornece-nos os serviços de alojamento e apresentação do sítio Web. Isto serve para salvaguardar os nossos interesses legítimos na apresentação correta do nosso sítio Web, que prevalecem no contexto de uma ponderação de interesses. Todos os dados recolhidos no âmbito da utilização deste sítio Web ou nos formulários disponibilizados para o efeito na loja online, conforme descrito abaixo, são processados nos seus servidores. O processamento noutros servidores só tem lugar no âmbito aqui descrito.

Este fornecedor de serviços está localizado num país da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu.

2. recolha e utilização de dados para o processamento de contratos, estabelecimento de contactos
Recolhemos dados pessoais se os fornecer voluntariamente como parte da sua encomenda ou quando nos contactar (por exemplo, através de um formulário de contacto ou de correio eletrónico). Os campos obrigatórios são assinalados como tal, uma vez que, nestes casos, necessitamos dos dados para processar o contrato ou para processar o seu contacto e não pode enviar a encomenda ou estabelecer contacto sem os fornecer. Os dados que são recolhidos podem ser consultados nos respectivos formulários de introdução. Utilizamos os dados fornecidos por si de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea b) do RGPD para o processamento de contratos e para o processamento dos seus pedidos de informação. Se, ao decidir abrir uma conta de cliente, tiver dado o seu consentimento de acordo com o Art. 6, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD, utilizaremos os seus dados para efeitos de abertura de uma conta de cliente. Após a conclusão do contrato ou a eliminação da sua conta de cliente, os seus dados serão restringidos para processamento posterior e eliminados após a expiração dos períodos de retenção ao abrigo da legislação fiscal e comercial, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados ou que nos reservemos o direito de utilizar os dados para além disso, o que é permitido por lei e sobre o qual o informamos nesta declaração. A eliminação da sua conta de cliente é possível a qualquer momento e pode ser feita através do envio de uma mensagem para a opção de contacto descrita abaixo ou através de uma função disponibilizada para o efeito na conta de cliente.

3. transferência de dados
Para o cumprimento do contrato, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea b) do RGPD, transmitimos os seus dados à empresa de transporte encarregada da entrega, na medida em que tal seja necessário para a entrega da mercadoria encomendada. Dependendo do prestador de serviços de pagamento que selecionar no processo de encomenda, transmitiremos os dados de pagamento recolhidos para o processamento de pagamentos à instituição de crédito encarregada do pagamento e, se aplicável, ao prestador de serviços de pagamento encarregado por nós ou ao serviço de pagamento selecionado. Em alguns casos, os prestadores de serviços de pagamento selecionados também recolhem estes dados se o utilizador criar uma conta junto dos mesmos. Neste caso, o utilizador deve iniciar sessão no prestador de serviços de pagamento com os seus dados de acesso durante o processo de encomenda. A este respeito, aplica-se a política de privacidade do respetivo prestador de serviços de pagamento.

Também utilizamos um sistema externo de gestão de mercadorias para processar encomendas e contratos. A transferência de dados e o processamento que ocorre a este respeito baseia-se no processamento de encomendas.

Transferência de dados para fornecedores de serviços de transporte
Se nos tiver dado o seu consentimento expresso durante ou após a sua encomenda, transmitiremos o seu endereço de e-mail e número de telefone ao fornecedor de serviços de envio selecionado, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1 lit. a do RGPD, para que este o possa contactar antes da entrega, para efeitos de notificação ou coordenação da entrega.

O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contacto descrita abaixo ou diretamente para o fornecedor de serviços de envio no endereço de contacto indicado abaixo. Após a revogação, apagaremos os seus dados fornecidos para este fim, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados ou que nos reservemos o direito de utilizar dados para além deste, o que é permitido por lei e sobre o qual o informamos na presente declaração.

DPD Alemanha GmbH
Wailandtstraße 1
63741
Aschaffenburg

4. boletins informativos por correio eletrónico e publicidade postal
Publicidade por correio eletrónico com registo na newsletter
Se se registar para receber o nosso boletim informativo, utilizaremos os dados necessários para tal ou fornecidos separadamente por si para lhe enviar regularmente o nosso boletim informativo por correio eletrónico com base no seu consentimento, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1 lit. a do RGPD.

A anulação da subscrição da newsletter é possível a qualquer momento e pode ser feita enviando uma mensagem para a opção de contacto descrita abaixo ou através de uma ligação fornecida para o efeito na newsletter. Depois de anular a subscrição, apagaremos o seu endereço de correio eletrónico, a não ser que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados ou que nos reservemos o direito de utilizar dados para além destes, o que é permitido por lei e sobre o qual o informamos na presente declaração.

A newsletter é enviada como parte do processamento em nosso nome por um prestador de serviços a quem transmitimos o seu endereço de correio eletrónico para este fim.

Este fornecedor de serviços está localizado num país da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu.

A publicidade postal e o seu direito de oposição
Além disso, reservamo-nos o direito de utilizar o seu nome próprio, apelido e endereço postal para os nossos próprios fins publicitários, por exemplo, para lhe enviar ofertas interessantes e informações sobre os nossos produtos por correio. Isto serve para salvaguardar os nossos interesses legítimos, que predominam no contexto de um equilíbrio de interesses, numa abordagem promocional aos nossos clientes, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1 lit. f do RGPD.

Os envios publicitários são efectuados no âmbito de um processamento em nosso nome por um prestador de serviços a quem transmitimos os seus dados para esse efeito.
Pode opor-se à conservação e utilização dos seus dados para estes fins em qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contacto descrita abaixo.

5. utilização de dados para processamento de pagamentos
Compra a prestaçõesAo selecionar o método de pagamento "compra a prestações" e ao conceder o consentimento de proteção de dados necessário, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1 lit. a RGPD, os dados pessoais (nome, apelido, morada, e-mail, número de telefone, data de nascimento, endereço IP, sexo), juntamente com os dados necessários para o processamento da transação (artigo, montante da fatura, datas de vencimento, montante total, número da fatura, impostos, moeda, data e hora da encomenda) são transmitidos ao nosso parceiro PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. para efeitos de processamento deste método de pagamento, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.
A fim de verificar a identidade ou a solvabilidade do cliente, o nosso parceiro efectua consultas e obtém informações de bases de dados acessíveis ao público e de agências de referência de crédito. Consulte a política de privacidade do nosso parceiro PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., que pode encontrar aqui, para obter informações sobre os fornecedores dos quais são obtidas informações e, se aplicável, informações de solvabilidade com base em procedimentos matemático-estatísticos, bem como mais pormenores sobre o processamento dos seus dados após a transmissão ao nosso parceiro PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.:https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE
O nosso parceiro PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. utiliza as informações recebidas sobre a probabilidade estatística de um incumprimento de pagamento para tomar uma decisão equilibrada sobre o estabelecimento, a execução ou a cessação da relação contratual. O utilizador tem a possibilidade de contactar o nosso parceiro PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. para explicar o seu ponto de vista e contestar a decisão.
O consentimento para a transferência de dados dado durante o processo de encomenda pode ser revogado em qualquer altura, mesmo sem justificação, com efeitos para o futuro.

6. Plug-ins de redes sociais
Utilização de plugins sociais do Facebook, Twitter, Pinterest
Os plugins sociais ("plugins") das redes sociais são utilizados no nosso sítio Web.
Quando acede a uma página do nosso sítio Web que contém um plugin deste tipo, o seu navegador estabelece uma ligação direta aos servidores do Facebook, Google, Twitter ou Instagram. O conteúdo do plugin é transmitido diretamente para o seu navegador pelo respetivo fornecedor e integrado na página. Ao integrar os plugins, os fornecedores recebem a informação de que o seu browser acedeu à página correspondente do nosso sítio Web, mesmo que não tenha um perfil ou não esteja atualmente com sessão iniciada. Esta informação (incluindo o seu endereço IP) é transmitida diretamente do seu browser para um servidor do respetivo fornecedor (possivelmente nos EUA) e aí armazenada. Se tiver sessão iniciada num dos serviços, os fornecedores podem associar diretamente a sua visita ao nosso sítio Web ao seu perfil na respectiva rede social. Se interagir com os plugins, por exemplo, clicando no botão "Gosto" ou "Partilhar", as informações correspondentes são também transmitidas diretamente para um servidor do fornecedor e aí armazenadas. A informação é também publicada na rede social e apresentada aos seus contactos. Isto serve para salvaguardar os nossos interesses legítimos, que predominam no contexto de um equilíbrio de interesses, na comercialização óptima da nossa oferta, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1 lit. f do RGPD.
A finalidade e o âmbito da recolha de dados e o posterior processamento e utilização dos dados pelos fornecedores, bem como uma opção de contacto e os seus direitos e opções de configuração a este respeito para proteger a sua privacidade podem ser encontrados nos avisos de proteção de dados dos fornecedores.
https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

Se não quiser que as redes sociais atribuam os dados recolhidos através do nosso sítio Web diretamente ao seu perfil no respetivo serviço, deve terminar a sessão no respetivo serviço antes de visitar o nosso sítio Web. Também pode impedir completamente o carregamento dos plugins com complementos para o seu browser, por exemplo, com o bloqueador de scripts "NoScript" (https://noscript.net/).

A nossa presença online no Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest
A nossa presença nas redes e plataformas sociais serve para melhorar a comunicação ativa com os nossos clientes e partes interessadas. Aí fornecemos informações sobre os nossos produtos e ofertas especiais actuais.
Quando visita a nossa presença online nas redes sociais, os seus dados podem ser automaticamente recolhidos e armazenados para fins de pesquisa de mercado e publicidade. Estes dados são utilizados para criar os chamados perfis de utilizador utilizando pseudónimos. Estes podem ser utilizados, por exemplo, para colocar anúncios dentro e fora das plataformas que presumivelmente correspondem aos seus interesses. Para este efeito, são geralmente colocados cookies no seu dispositivo final. O comportamento do visitante e os interesses dos utilizadores são armazenados nestes cookies. Isto serve, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f. º, n.º 1, alínea f) do RGPD para salvaguardar os nossos interesses legítimos numa apresentação optimizada da nossa oferta e numa comunicação eficaz com clientes e partes interessadas, que predominam no contexto de um equilíbrio de interesses. Se os respectivos operadores de plataformas de redes sociais lhe pedirem consentimento (concordância) para o processamento de dados, por exemplo, com a ajuda de uma caixa de verificação, a base legal para o processamento de dados é o Art. 6, n.º 1 lit. a do RGPD.
Na medida em que as plataformas de redes sociais acima mencionadas têm a sua sede nos EUA, aplica-se o seguinte: A Comissão Europeia emitiu uma decisão de adequação para os EUA. Esta baseia-se no Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA. Um certificado atual para a respectiva empresa pode ser aqui pode ser visto aqui.
Para obter informações pormenorizadas sobre o tratamento e a utilização de dados pelos fornecedores nos seus sítios Web, bem como uma opção de contacto e os seus direitos a este respeito e a definição de opções para proteger a sua privacidade, em especial opções de exclusão, consulte os avisos de proteção de dados dos fornecedores abaixo indicados. Se ainda precisar de ajuda a este respeito, pode contactar-nos.
Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

O processamento de dados é efectuado com base num acordo entre as partes conjuntamente responsáveis, de acordo com o Art. 26º do RGPD, que pode consultar aqui:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Twitter: https://twitter.com/de/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

Possibilidade de objeção (opt-out):
Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Twitter: https://twitter.com/personalization
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Pinterest: https://www.pinterest.de/?next=/settings/
7. opções de contacto e seus direitos
Enquanto titular dos dados, o utilizador tem os seguintes direitos:

nos termos do art. 15º do RGPD, o direito de solicitar informações sobre os seus dados pessoais por nós tratados, na medida em que tal seja especificado;
nos termos do art. 16º do RGPD, o direito de exigir a correção imediata de dados pessoais incorrectos ou incompletos por nós armazenados;
nos termos do artigo 17.º do RGPD, o direito de exigir a eliminação dos seus dados pessoais armazenados por nós, exceto se for necessário um processamento posterior.
- exercer o direito à liberdade de expressão e de informação;
- para cumprir uma obrigação legal;
- por razões de interesse público ou
- para a reivindicação, exercício ou defesa de acções judiciais
é necessário;
nos termos do art. 18º do RGPD, o direito de exigir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, na medida em que
- a exatidão dos dados é contestada pelo utilizador;
- o tratamento é ilegal, mas o utilizador opõe-se ao seu apagamento;
- já não necessitamos dos dados, mas o utilizador necessita deles para a declaração, o exercício ou a defesa de acções judiciais, ou
- se opôs ao tratamento nos termos do art. 21º do RGPD;
nos termos do artigo 20.º do RGPD, o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica, ou de solicitar a sua transferência para outro responsável pelo tratamento;
nos termos do art. 77º do RGPD, o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo. Regra geral, pode contactar a autoridade de controlo do seu local de residência ou de trabalho habitual ou a sede da nossa empresa.

Se tiver alguma questão relacionada com a recolha, o tratamento ou a utilização dos seus dados pessoais, para informação, correção, restrição ou eliminação de dados, bem como para revogação de consentimentos concedidos ou objeção a uma utilização específica de dados, contacte-nos diretamente através dos dados de contacto indicados no nosso impresso.

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Direito de objeção
Na medida em que tratamos dados pessoais, tal como explicado acima, para salvaguardar os nossos interesses legítimos, que prevalecem no contexto de uma ponderação de interesses, pode opor-se a este tratamento com efeitos para o futuro. Se o tratamento for efectuado para fins de marketing direto, pode exercer este direito em qualquer altura, tal como descrito acima. Se o tratamento for efectuado para outros fins, só tem o direito de se opor por motivos relacionados com a sua situação particular.

Depois de exercer o seu direito de oposição, deixaremos de processar os seus dados pessoais para estes fins, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou se o processamento servir para o estabelecimento, exercício ou defesa de acções judiciais.

Isto não se aplica se o processamento for para fins de marketing direto. Neste caso, deixaremos de processar os seus dados pessoais para este fim. ********************************************************************

Política de cancelamento

Os consumidores dispõem de um direito de anulação de catorze dias.

Direito de anulação
O utilizador tem o direito de rescindir o contrato no prazo de catorze dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo.

O prazo de rescisão é de catorze dias a contar do dia em que o consumidor ou um terceiro por ele designado, que não seja o transportador, tomou posse dos últimos bens.

Para exercer o seu direito de cancelamento, deve contactar-nos (litec innovations GmbH, Martin Luther Ring 7, 04207 Leipzig, Alemanha), sales@litec.net, telefone: 0341 22 17 1340) da sua decisão de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou correio eletrónico). Pode utilizar o modelo de formulário de rescisão em anexo, mas tal não é obrigatório.

Também pode descarregar o modelo de formulário de anulação ou outra declaração clara do nosso sítio Web https://litec.net/widerruf/ por via eletrónica e enviá-la para nós. Se utilizar esta opção, enviar-lhe-emos imediatamente uma confirmação de receção da anulação (por exemplo, por correio eletrónico).

Para respeitar o prazo de anulação, basta enviar a notificação do exercício do direito de anulação antes do termo do período de anulação.

Consequências da anulação
Se o cliente rescindir o contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos do cliente, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos suplementares resultantes da escolha de um tipo de entrega diferente do tipo de entrega normal menos dispendioso oferecido pelo cliente), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar do dia em que formos informados da decisão do cliente de rescindir o contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que o cliente utilizou para a transação original, salvo acordo expresso em contrário com o cliente; em circunstância alguma lhe serão cobradas quaisquer taxas por este reembolso. Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens de volta ou até o utilizador ter apresentado prova de que devolveu os bens, consoante o que ocorrer primeiro.

A mercadoria deve ser devolvida ou entregue a nós ou à litec innovations GmbHLeipziger Str. 32E04683 Belgershain / OT Köhra imediatamente e, em todo o caso, o mais tardar no prazo de catorze dias a contar do dia em que nos informar da rescisão do presente contrato. O prazo é respeitado se a mercadoria for expedida antes do termo do prazo de catorze dias. O comprador suporta os custos diretos da devolução da mercadoria. Só tem de pagar uma eventual perda de valor da mercadoria se essa perda de valor se dever a um manuseamento da mercadoria que não seja necessário para verificar o seu estado, propriedades e funcionalidade.
Modelo de formulário de cancelamento
(Se desejar rescindir o contrato, preencha e devolva este formulário).

- An litec innovations GmbH, Martin Luther Ring 7 , 04207 Leipzig, sales@litec.net, Alemanha

- Eu/nós (*) resolvo/resolvemos o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/a prestação do seguinte serviço (*)

- Encomendado em (*)/recebido em (*)

- Nome do(s) consumidor(es)

- Endereço do(s) consumidor(es)

- Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas para notificação em papel)

- data

(*) Riscar o que não interessa.

Notas especiais

Se financiar este contrato com um empréstimo e posteriormente o anular, deixa de estar vinculado ao contrato de empréstimo se ambos os contratos formarem uma única unidade económica. Isto deve ser assumido, em particular, se também formos o seu mutuante ou se o seu mutuante recorrer à nossa cooperação no que respeita ao financiamento. Se já tivermos recebido o empréstimo no momento da anulação, o seu mutuante assumirá os nossos direitos e obrigações decorrentes do contrato financiado em relação a si, no que diz respeito às consequências legais da anulação ou da devolução. Este último não se aplica se o objeto deste contrato for a aquisição de instrumentos financeiros (por exemplo, títulos, divisas ou derivados). Se desejar evitar, na medida do possível, um compromisso contratual, faça uso do seu direito de rescisão e cancele também o contrato de empréstimo, se também tiver direito de rescisão para o efeito.

Google Analytics Sinais do Google

No âmbito do Google Analytics, utilizamos a extensão Google Signals, um serviço que permite o chamado "cross-device tracking", ou seja, um acompanhamento que abrange vários dispositivos finais utilizados pelos utilizadores. Para este efeito, a Google utiliza os dados dos utilizadores que estão ligados a um serviço Google ao mesmo tempo que visitam os nossos sítios Web e que activaram a opção "publicidade personalizada" nas definições da sua conta Google, que pode ser desactivada pelo utilizador em qualquer altura (https://adssettings.google.com/authenticated). As informações recuperadas podem incluir a localização do utilizador, o histórico de pesquisas, o histórico do YouTube e dados de sítios Web que trabalham com a Google e são utilizadas para fornecer informações agregadas e anónimas sobre o comportamento do utilizador em vários dispositivos. O Google Signals só é utilizado com a anonimização do IP activada. A Google não nos disponibiliza nenhum perfil de utilizador específico, mas apenas estatísticas baseadas nos inícios de sessão e nos tipos de dispositivos de todos os utilizadores que iniciaram sessão numa conta Google e efectuaram uma conversão. Mais informações sobre os termos de utilização e os princípios de proteção de dados da Google podem ser consultados em http://www.google.com/analytics/terms/de.html e abaixo de https://www.google.de/intl/de/policies/ pode ser acedido aqui. Celebrámos um acordo de processamento de dados (DPA) com a Google para a utilização do Google Signals, que garante que a Google apenas processará os dados pessoais dos visitantes do nosso sítio Web de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

Proteção de dados

Política de privacidade

Política de cancelamento

Google Analytics Sinais do Google